La nostra filosofia: ascoltare ...
l'aiuto che ti serve.
Sei scettico?
Allora guarda dentro di te. Cerca di capire come ti senti. Vorresti essere ascoltato perché hai l'urgenza e la necessità di esprimere i tuoi stati d'animo senza la preoccupazione di essere di peso agli amici o ai familiari e senza la paura delle conseguenze delle tue confidenze? Vorresti riuscire ad avere un confronto telefonico libero da pregiudizi, che ti possa a mettere a tuo agio ed aiutarti a capire se hai un problema e come gestirlo, restituendoti la fiducia in te stesso e negli altri? Quante volte hai sentito quel peso al petto, con la voglia di urlare ma non potendolo fare per non essere preso per matto? Quante volte hai avuto bisogno di parlare con qualcuno ma non hai trovato nessuno che tu conosci che potesse ascoltarti senza giudicare? E quante volte hai pensato di fare un numero di telefono a caso sperando di sentire una voce, una qualunque, purchè morbida e dal tono basso, che da qualche parte del paese fosse disposta ad ascoltare? Questa è la nostra missione. Vogliamo essere per te quella voce, quell'interlocutore al quale dire tutto quello che ti passa per la mente senza preoccuparti, perchè non ti conosciamo ma ti siamo vicini.
Il telefono amico può essere un aiuto importante per iniziare un percorso!
L'ottimismo è contagioso, vogliamo trasmettertelo.
Ci preme sottolineare che il nostro Telefono Amico non è dedicato solamente a chi ha problematiche gravi, ma anzi ci farebbe piacere che tutti coloro che magari desiderano parlare anche solo per chiacchierare o per confrontarsi non abbiamo remore a chiamre. Sentirsi soli in qualche momento della nostra vita è capitato a tutti. Non considerate un centralino di telefono amico come "l'ultima spiaggia", il tentativo da fare quando si sono perse le speranze di capire quel peso che vi soffoca cos'è, o come un servizio destinato esclusivamente a chi è disperato. In realtà non è così, ed è importante diffondere anche un'immagine più leggera del Telefono Amico. Siamo delle persone normalissime, disponibili all'ascolto ma anche alla chiacchierata leggera, giusto per passare il tempo e riempire qualche buco momentaneo di solitudine. I nostri volontari sono assolutamente disponibili ad ascoltare qualunque storia, dalla più semplice, alla più problematica. Qualunque persona, che sia anziana, giovane, uomo, donna, in difficoltà o semplicemente desiderosa di un po' di compagnia, viene accolta e seguita con l'empatia e la discrezione che da sempre caratterizzano il nostro telefono amico.
In questo modo il telefono si trasforma in un mezzo utile per ristabilire un contatto con se stessi e con il mondo attraverso una voce amica.
